Zgłoszenie
Wyślij e-mail na kontakt@glazlukasz.pl z informacją o chęci rezygnacji.
Weryfikacja
Analizujemy stan prac i poniesione koszty. Otrzymasz decyzję oraz dane.
Finalizacja
Po akceptacji kosztów i odesłaniu dokumentu, dokonujemy zwrotu środków.
Procedura Zwrotu
Ochrona
Dane adresowe przekazywane po weryfikacji mailowej.
Szybkość
Wstrzymanie prac następuje natychmiast po zgłoszeniu.
Prawo
Zgodność z ustawą o prawach konsumenta (UE).
Bezpieczeństwo
Pełna dokumentacja kosztów i roboczogodzin.
Ważne uwagi
- • Odstąpienie nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi.
- • Produkty cyfrowe 'custom' nie podlegają zwrotom.
- • Weryfikacja tożsamości klienta jest obowiązkowa.
Arkusz Danych
Zalecana struktura dokumentacji reklamacyjnej
DANE KONSUMENTA
IDENTYFIKACJA OSOBY ODSTĘPUJĄCEJ
Imię i Nazwisko
Dane wejściowe...
Pesel (wymagany do rozliczenia kosztów)
Dane wejściowe...
Adres zamieszkania
Dane wejściowe...
Numer telefonu
Dane wejściowe...
E-mail kontaktowy
Dane wejściowe...
PRZEDMIOT UMOWY
DANE DOTYCZĄCE ZAMÓWIENIA
Numer zamówienia / umowy
Dane wejściowe...
Data zawarcia umowy
Dane wejściowe...
Nazwa usługi / produktu
Dane wejściowe...
OŚWIADCZENIA
FORMALNA ZGODA NA ROZLICZENIE
Oświadczenie o odstąpieniu
Dane wejściowe...
Zgoda na potrącenie nakładów pracy
Dane wejściowe...
Numer konta do zwrotu (IBAN)
Dane wejściowe...